FRYONE 계정 삭제 안내

앱에서 바로 삭제하거나, 앱 없이 요청할 수 있습니다.

1. 앱에서 계정 삭제하기

1. FRYONE 앱에 로그인한 뒤 설정 > 계정 설정 > 회원 탈퇴로 들어갑니다. 설정은 홈 화면 오른쪽 위에서 엽니다.
2. 확인 사항을 읽고, 탈퇴 이유를 고른 뒤(선택), 마지막 확인에 동의하고 [회원 탈퇴]를 누릅니다.
3. 로그인 계정이 바로 삭제되며, 같은 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다. 카카오로 로그인했다면 카카오 계정과의 연결도 함께 끊깁니다.

2. 앱 없이 삭제 요청하기

1. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면, 아래 신청서를 보내거나 연락처로 계정 삭제를 요청해 주세요. 가입할 때 쓴 이메일 주소가 필요합니다.
2. 요청한 분이 계정의 주인인지 확인한 뒤 지체 없이 삭제하고, 처리 결과를 알려 드립니다.

• 계정 삭제 요청 — 이메일 deahan.sf@gmail.com (제목: FRYONE 계정 삭제 요청) · 전화 02-899-9979
• 개인정보 보호책임자 — 개인정보 처리방침 12번

3. 삭제되는 정보

• 로그인 계정(이메일 · 비밀번호, 카카오 로그인 연결)
• 연락처와 가입할 때 받은 사업자 정보
• 기기 알림 토큰, 알림 설정, 알림함
• 매장 구성원 연결(탈퇴한 계정은 더는 매장 정보를 볼 수 없습니다)
• 약관 동의 이력
• 혼자 쓰던 매장의 사업자 정보 · 사업자등록증 사진, 주문 받는 분의 연락처, 현장측정 담당자 연락처
• 혼자 쓰던 매장의 정보(매장 · 튀김기 · 식용유 관리 기록 · 사진 · 분석 결과 · 장바구니 · 쿠폰 · 포인트 잔액) — 탈퇴 다음 날 새벽에 삭제합니다

4. 남는 정보와 보관 기간

• 다른 구성원이 남는 매장의 정보 — 매장에 그대로 남아 그 구성원이 계속 이용합니다.
• 주문 · 결제 · 배송 · 취소 · 반품 · 교환 기록, 포인트 사용 내역, 정기배송, 현장측정 신청 · 결과 — 법령에 따라 각 기록의 날짜부터 5년 동안 따로 보관한 뒤 삭제합니다(받는 분 · 담당자 정보는 가린 값만). 혼자 쓰던 매장의 정기배송은 탈퇴와 함께 해지되어 다음 회차 주문을 접수하지 않습니다.
• 1:1 문의와 첨부 사진 — 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록이라 문의일부터 3년 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 회원 상태(가입 · 탈퇴 일시, 탈퇴 사유)도 탈퇴일부터 3년 뒤 삭제합니다.
• 개인정보처리시스템 접속 기록 — 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
• 2번 신청서로 보낸 계정 삭제 요청(가입 이메일 · 연락처 · 남긴 말) — 처리 사실 확인을 위해 받은 날부터 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
• 계정을 지운 사실 — 처리 일시와 방법(앱에서 탈퇴 · 요청에 따른 삭제), 가입일, 앞 두 글자만 남긴 이메일만 담은 파기 기록을 처리일부터 5년 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 이름 · 연락처는 담지 않습니다.
• 이미 산출한 통계(“FRYONE 참여매장 평균” 등)는 개별 매장을 알아볼 수 없는 집계값이라 그대로 둡니다.

보관 기간과 파기 방법은 개인정보 처리방침 3번을 따릅니다.